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Utilisation de la plateforme Zoom

Contexte

J’aimerais mieux connaître la plateforme de visioconférence Zoom afin de décider si nous optons pour celle-ci pour nos cours de soir offerts en ligne à des groupes composés d’environ 15 étudiantes et étudiants.

Note de N. Perreault (2018-12-03) : Voici un tableau comparatif produit par le FADIO des logiciels de visioconférence actuellement sur le marché, incluant Zoom, Via, Skype, etc.

Détail des réponses

Établissement/REPTIC

Caractéristiques appréciées

Problèmes rencontrés

Soutien technique

Autres commentaires

Bois-de-Boulogne
Jessika Groleau

Même si nos enseignants n’utilisent pas Zoom, c’est une excellente plateforme, très simple d’utilisation et versatile.

 

Conservatoire de musique et d’art dramatique du Québec
Colleen Monaghan

Les échanges sont plus faciles comparativement à Via (moins de coupures de son), meilleur affichage des caméras, possibilité d’activer plusieurs caméras en même temps.

Présentement, l’enregistrement des cours est plus simple avec VIA.

Je n’ai jamais contacté le soutien technique offert par Zoom.

 

Drummondville
David Pellerin

Très stable, pas de problème technique associé au logiciel Zoom.

Pas de problème.

En anglais.
Il faut avoir quelqu’un à l’interne à appeler sur un cellulaire en cas de pépin technique de jour comme de soir.

 

Nous préférons Zoom à Adobe Connect ou Skype for business.

 

Réseau REPTIC
Nicole Perreault

En tant qu’organisatrice de nombreuses activités (voir Q1), les personnes qui participent aux activités sont très satisfaites. Facilité de connexion, quel que soit le navigateur utilisé, facilité d’utilisation, fluidité (pas de coupures), etc. Le prix est aussi un excellent argument.

Pour le moment, Zoom ne comporte pas toutes les fonctionnalités offertes par VIA (par exemple, entendre un son lorsqu’une personne veut prendre la parole). Il semblerait que Zoom tienne compte des suggestions et des commentaires envoyés par les utilisateurs.

Je n’ai pas eu à recourir au soutien technique.

Je n’offre pas de cours, mais j’utilise beaucoup Zoom dans un contexte d’ateliers (présentations) et de rencontres d’équipes.

Granby
Huguette Dupont

Ça fonctionne vraiment bien en général. C’est stable, autant pour le son que l’image. Mais nous ne sommes jamais nombreux dans les rencontres auxquelles je participe.

Aucun pour le moment.

Aucune idée. Jamais utilisé.

Le directeur de l’informatique et moi l’utilisons pour des réunions avec des membres de notre réseau respectif.

Institut de technologie agroalimentaire – La Pocatière
Sylvie Fontaine

Facilité, qualité audio et vidéo, gratuit.

 

L’utilisation de Zoom a permis de réduire des déplacements sur le territoire et les professeurs ont été enchantés de l’expérience et des résultats.

Aucun problème signalé, les quelques difficultés rencontrées se situaient surtout au niveau de l’utilisateur : connexion et utilisation.

Nous n’avons pas eu à solliciter le soutien technique, on utilisait la version gratuite (face à face) et la conseillère TICE (moi) a rédigé des procédures pour faciliter la prise en main et l’utilisation. C’est moi qui assurais le support.

Pas de cours mais on l’utilise notamment pour réaliser une entrevue en ligne; producteur agricole, étudiant et professeur.

Saint-Jean sur Richelieu
Jules Masse

Même si nous n’avons pas officiellement la plateforme, ZOOM est utilisé et apprécié lors d’activités de perfectionnement ou autres vidéoconférences dans le réseau. Je ne connais pas le soutien technique, car je n’en ai jamais eu besoin. Zoom me semble être le système le plus simple à prendre en main. Un lien, tu cliques et c’est tout !

St-Félicien
Julie Paquette

Facilité d’utilisation et qualité sonore. Prix concurrentiel.

Aucun problème signalé pour l’instant.

Aucun besoin de soutien technique.

Nous avons un cours de 20 personnes qui utilise Zoom.

Thetford
Éric Cloutier

Efficacité, facilité d’utilisation, stabilité, peu de support à faire et versatile.

Aucun, pour l’instant.

Aucun besoin soutien technique.

Excellente plateforme, même avec beaucoup d’étudiants et la caméra ouverte.

 

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