| établissement | Direction des études | Service de l'informatique | Autre |
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Nombre de répondants (46)
Modification (1)
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Oui, à la bibliothèque.
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N/A |
Les deux
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Ahuntsic
Claudine Cossette
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Technicien à temps plein dont le bureau se situe dans le CTI (centre technologies de l'information).
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N/A |
Les deux
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Alma
Michelle Bouchard
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Non
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Non
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N/A
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André-Grasset
Lucie de la Sablonnière
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NON et Oui...aucun technicien n'a cette responsabilité techno-pédagogique mais ils vont tous répondre à des questions posées par les étudiants en plus des questions très techniques comme les codes d'accès.
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La responsabilité plus technopédagogique est dans la tâche de la REPTIC. Je donne différentes formations sur des logiciels comme Visio, PowerPoint, Project, le droit d'auteur, la recherche documentaire, etc. par initiative personnelle ou à la demande des professeurs.
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N/A |
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Baie-Comeau
Michel Paquette
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Non, pas spécifiquement.
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Non, pas spécifiquement.
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Un peu tout le monde aide: technicien, le REPTIC et des fois le responsble informatique.
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Bois-de-Boulogne
Guy Germain
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À BdeB nous avons 4 ou 5 techniciens qui sont disponibles pour aider tous les usagers:Mot de passe perdu, imprimante bloquée ou "toquée", aide avec un logiciel, ...
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N/A |
Donc, les techniciens apportent une aide à la fois technique et technopédagogique.
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Campus Notre-Dame-de-Foy
Juliette Barrette
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Oui
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Non
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Son aide est plutôt d’ordre technique bien qu’elle donnera des informations concernant l’utilisation de l’outil ColNet. Pour Windows, Word et cie, nous avons intégré dans plusieurs programmes l’apport de la bureautique. Autrement, ce support est donné par le biais du tutorat par les pairs. Nous formons un groupe d’étudiants qui se débrouillent bien avec l’informatique et nous créons des plages où ces étudiants offrent leur disponibilité.
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CDC
Isabelle Laplante
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Dans certaine bibliothèques collégiales, on dit avoir un « Carrefour de l’information » Or, dans ce concept […] il y a une ou des ressources techniques d’aide en recherche et traitement de l’information.
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N/A |
N/A |
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Édouard-Montpetit
Serge Y Roy
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Nous avons un centre d’assistance qui offre une aide technique aux étudiants.
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En tant que conseiller TIC, j’offre parfois des formations aux étudiants, mais jamais individuellement.
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N/A |
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Gérald-Godin
Marie-Josée Desrochers
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il n'y a pas de technicien attitré pour les élèves.
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Quand je peux, je remplis cette tâche.
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Pour l'aide technopédagogique, ça m'arrive d'aider les étudiants qu'un enseignant me réfère. Ceci rentre dans mon mandat de la Certification TIC et biblio, même si ces étudiants ne la font pas nécessairement.
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Granby
Huguette Dupont
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Techniciens en informatique (accès au réseau, espace disque, fichiers perdus ou corrompus, mots de passe) et en électronique (enregistrement audio, utilisation de caméras, montage vidéo, projets d'intégration, etc.)..
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Dans le cas de DECclic c'est le REPTIC qui joue ce rôle bien qu'il est prévu que deux techniciens soient de plus en plus impliqués.
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Note : En ce qui concerne l'usage de logiciels de bureautique, nous avons un service de tutorat par les pairs sur demande et de centre d'aide en informatique dans le laboratoire adjacent à la bibliothèque sur l'heure du dîner (généralement des étudiants en technique informatique).
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Jean-de-Bébeuf
Jean Allard
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Labos sont surveillés par des opérateurs (respect des politiques -interdiction de jeux, de nourriture-, problème d'imprimante, équipements défectueux, etc) qui ont aussi le rôle d’aider les étudiants.
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Le répondant REPTIC n’a pas à travailler directement avec les étudiants.
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Note : À Brébeuf, tous les étudiants reçoivent une formation de 28 heures en recherche documentaire et en TIC. De plus, à la première session, les étudiants qui ont plus de difficultés peuvent aussi rencontrer un tuteur (centre d’aide).
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Laflèche
Chantal Alarie
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Non
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Non
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Il n'y pas de ressource directement liée au support des étudiants, les profs s'en chargent... mais en cas majeur le technicien qui est dégagé pour aider les profs se chargera d'une mise à niveau auprès de l'étudiant. Cette situation n'est que ponctuelle.
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Lanaudìère à Joliette
Louis Mailhot
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Non
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Non
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N/A
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Lanaudière à Terrebonne
André Beauregard
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Non
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Non
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N/A
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O’Sullivan (Québec)
Sylvie Vézina
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Technicien disponible en lab pour répondre aux questions d’ordre technopédagogique.
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N/A |
N/A |
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Rimouski
Bruno Lavoie
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Non
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Oui en partie, les enseignants envoient les élèves à mon bureau.
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Les deux
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Rosemont
Lucia Lepage
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Soutien technique sur les équipements informatiques (authentification, l'impression et les bogues de machines, etc.)
Si le problème est dans une application (ex: je ne sais pas comment faire un tableau dans Word...), nous tentons d'être accommodants.
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Non, surtout pas.
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N/A |
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Sept-Îles
Normand Bérubé
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Oui
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Non
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L’aide est d’ordre strictement technique.
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Sherbrooke
Claude Martel
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Technicien au centre des médias pour outils comme la vidéo, acquisition d’image et de film, utilisation de Adobe première.
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Le reptic est disponible pour les cas d’expérimentation, tel : première utilisation de Cmap en partage Web. Téléversement d’un netquiz ou d’un Netsondage sur le site de Profweb ou sur le site du Cégep.
L’aide n’est jamais d’ordre pédagogique, mais l’utilisation de Intraflex et de Scriptor pour accéder à ses documents, à ses notes ou à ses travaux est considéré comme technique.
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Sur l’assistance en laboratoire ou à titre individuel, il y a un technicien de travaux pratiques pour chaque pavillon (~1500 élèves). Leur mandat est autant de répondre (avant les services informatiques) à l’enseignant qu’à l’étudiant sur des questions techniques comme fonctions des suites bureautique et du contexte d’utilisation du réseau des fichiers…
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St-Laurent
Michel Vincent
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Non
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Seulement pour DECclic et quelques occasions spéciales.
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Les deux
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Teccart
Patrick Dorré
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Oui, il s’occupe seulement de question technique.
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N/A |
Nous sommes un collège technique, alors tous les étudiants ont un cours de Windows et Word alors les enseignants leurs apportent l’aide nécessaire.
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Valleyfield
Louise Leduc
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Pas de technicien avec mandat spécifique de soutien aux élèves avec les TIC.
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Je dépanne à l'occasion quelques étudiants pour l'accès à DECclic II.
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N/A |
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Vanier
Marleigh Greaney
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Non
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Non
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N/A
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Victoriaville
Lorraine Ouellette
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Non, pas de technicien en lien avec le soutien TIC aux élèves.
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Pas vraiment. Je dépanne pour ce qui est des problèmes en lien avec l’utilisation de DEcclic et pour de petits problèmes ponctuels.
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Surtout technique mais pas pour l’utilisation des logiciels.
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Vieux-Montréal
Robert Laferrière
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OUI – Nous avons un service de dépannage pour tous les utilisateurs, y compris les élèves.
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OUI – le REPTIC, selon le besoin, répond aux demandes qui sont en rapport avec la formation (le comment faire?).
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Une demande d’aide strictement technique est dirigée vers notre service de dépannage. Une demande d’aide d’ordre techno pédagogique est dirigée vers le REPTIC.
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