Établissement/REPTIC

Réponse

Abitibi-Témiscamingue
Marie-Josée Tondreau

Les postes des enseignants (dans les bureaux) ne sont pas gelés. Ils peuvent télécharger de nouveaux logiciels pédagogiques pour travailler. Je travaille en collaboration avec le service informatique. Chaque année, j'approuve les images des postes et vérifie que les nouveaux logiciels sont disponibles.

Ahuntsic
Anne-Gaëlle Habib

La situation est le même que chez toi. Je ne propose plus de logiciel à installer, car je me fais taper sur les doigts! Par contre, je cherche toujours une version qui s'installe sur une clé USB. C'est ma façon de continuer à travailler et à faire découvrir des outils et des logiciels, sans pour autant créer du mécontentement. Il est vrai que ces logiciels sont souvent libres, mais... je dirai tant mieux :)

André-Laurendeau
Nathalie Bastien

La situation chez nous est la même que chez vous. Les machines sont barrées avec DeepFreeze. Il faut que le service informatique intervienne. Quelques jours avant de donner une formation sur un logiciel, j'avertis le service informatique, qui peut prévoir en amont un afflux de demandes (qui n'est jamais de type raz-de-marée). Cela ne pose pas vraiment problème ici, surtout compte tenu des - réels - problèmes qui pourraient survenir si les ordinateurs n'étaient justement pas barrés.

Campus Notre-Dame-de-Foy
Martin Legault

Actuellement, les enseignants ont les droits pour installer eux-mêmes les logiciels gratuits qu'ils trouvent pertinents pour supporter l'enseignement et l'apprentissage. Cependant, il y a un vent de contrôle qui semble souffler en faveur d'une restriction prochaine ou à venir. La principale raison évoquée semble être l'instabilité croissante des systèmes d'exploitation des ordinateurs où les professeurs installent «n'importe quoi ». C'est là que ça devient compliqué, il y a le logiciel libre et la façon de l'installer (ou sa source). Dans un monde qui progresse très vite et où nous sommes en constante adaptation-innovation (créativité), je miserais davantage sur l'éducation que sur le contrôle. Former les enseignants pour qu'ils puissent installer des logiciels pertinents à partir de sources fiables plutôt que de restreindre leur autonomie. À mon sens, cet investissement peut être fait en collaboration avec les services de TI dans un effort commun de conjuguer développement pédagogique et sécurité-stabilité d'un parc informatique. Merci d'avoir lancé cette préoccupation très pertinente.

Champlain-Lennoxville
Judith Beaudoin

Cela fonctionne exactement comme chez vous!!! (Malheureusement).

Édouard-Montpetit
Michel Vincent

Les profs n'ont théoriquement pas le droit d'installer de logiciels sur leur poste. C'est la Disti qui le fait. Il y a beaucoup de demandes (imagine avec le nombre de profs). Disons qu'on est plus porté à les installer qu'à ne pas le faire. Certains logiciels qu'on voit passer souvent passer dans les demandes sont mis dans une banque et ils sont installés sans chichi par les prochains demandeurs. Comme notre Directeur des technologies est un ancien prof, il comprend très bien que les professeurs ont des besoins et que le premier devoir d'une direction informatique, c'est de s'assurer que les profs ont tous les outils pour enseigner et qu'ils sont souvent les mieux placés pour évaluer la pertinence de ceux-ci. Ça ne veut pas dire que n'importe quoi est installé. Il faut que ça soit analysé, mais généralement en quelques jours c'est fait. Je sais qu'à Saint-Laurent ça fonctionne différemment. Peut-être que la DRT perçoit son rôle autrement vis-à-vis des enseignants.

Jean-de-Brébeuf
Jean Allard

Nous avons deux types d'environnements : Des portables qui appartiennent aux professeurs (programme de portable) et quelques ordinateurs de bureau (mais vraiment très peu, je crois même qu'il n'y en a qu'un seul chez les professeurs). Dans ce type d'environnement, les professeurs peuvent installer des logiciels. Pour les postes partagés, salles communes, ordinateurs sur chariot, ordinateur du prof en labo, il est possible d'installer des logiciels toutefois lorsque l'ordinateur est remis en marche tout est effacé, par DeepFreeze, afin de permettre d'avoir un environnement contrôlé.

ITA La Pocatière
Vincent Breton

L'installation des logiciels passe par le service informatique. Un besoin exprimé est soumis au responsable qui valide si le logiciel est compatible avec ceux déjà installés. L'installation est effectuée par le SI qui prend en charge l'installation dans les laboratoires si nécessaire. L'installation s'effectue la plupart du temps dans un délai de moins d'une semaine si aucun frais n'est associé.

Lanaudière L’Assomption
Jean-Luc Trussart

Par mesure de sécurité, l'installation de logiciel est bloquée par DeepFreeze : http://www.faronics.com/fr/Products/DeepFreeze/DeepFreezeCorporate.aspx. Une mise à jour des logiciels présents sur les ordinateurs est effectuée chaque session.

Lanaudière Terrebonne
André Beauregard

Idem comme ce que tu décris à St-Laurent.

Lévis-Lauzon
Isabelle Delisle

Ici aussi les postes des enseignants sont barrés. Ils doivent faire la demande aux Services informatiques pour avoir un nouveau logiciel. P.S. Comme nous avons le même problème, très intéressée d'avoir les résultats!

Montmorency
Pierre Cohen-Bacrie

Très bonne question. Les relations avec les services informatiques méritent réflexion. Au Collège Montmorency, nous mettons l'accent sur les portables personnels des profs. Ils en sont les administrateurs et ils peuvent donc installer tous les logiciels libres que je leur conseille. Pour les autres logiciels (déjà présents en laboratoire informatique), le service informatique les installe sur leur portable après que j'ai autorisé l'installation et acquis les licences supplémentaires. Les postes fixes, il y en a en plus petite quantité. Sur ceux-ci, comme chez vous, seul le service informatique peut installer des logiciels. La procédure est la suivante : les professeurs me font la demande, j'en analyse la pertinence pédagogique et la compatibilité avec nos autres logiciels, puis si mon avis est positif, je fais la demande d'installation moi-même auix services informatiques. Celle-ci est en général acceptée, mais elle peut être refusée avec motif. Nous disposons enfin d'un laboratoire expérimental pour y faire installer certains logiciels et dispenser des formations. Il faut garder en tête que nous (le service informatique et moi) cherchons à ne pas multiplier les logiciels qui font la même chose (ni les versions de ces logiciels). Ainsi, nous avons PDFCreator et pas Adobe Acrobat sur les portables et les postes fixes, à l'exception d'un labo de bureautique. Nous avons Photoshop Éléments et pas Gimp. Camstudio et pas Camtasia. Audacity et pas Goldwave. Office et pas OpenOffice. Par contre, nous avons IE et Firefox, bien entendu. Également, une planification effectuée le plus à l'avance possible aide à prévenir des problèmes. Ainsi, le choix des logiciels pour les laboratoires se fait une fois par année, en mars, pour l'année suivante. Pour conclure, je crois que les conseillers pédagogiques TIC doivent travailler en liaison et en bonne entente avec le Service informatique. À ce sujet, nous avons en général un effort à fournir. Ne négligeons pas les conséquences organisationnelles du fait d'ajouter des logiciels, même libres. Nous pouvons comprendre les contraintes du service informatique. À nous, comprenant aussi le besoin d'innover, de faire la part des choses et d'agir à la fois comme représentants des besoins des professeurs et comme membres à part entière des services administratifs qui doivent gérer et entretenir les moyens mis à la disposition de la pédagogie. Là réside une partie intéressante et constructive de notre apport professionnel.

Outaouais
Louis Raymond

Le service informatique installe (et s'occupe des mises à jour) les logiciels courants partout et aussi ceux demandés par les départements dans les laboratoires informatiques de ces départements, et ce à chaque début de session. De plus, le service informatique installe les logiciels communs (suites bureautiques) sur les postes des professeurs, administrateurs et secrétaires... tout le personnel quoi! Aussi, certains utilisateurs ont des besoins particuliers, par exemple : les coordonnateurs de programmes se font installer CLARA pour avoir accès aux horaires de leurs profs. Enfin, pour ce qui est des autres types d'installations : ça varie! Il faut dire que beaucoup de profs sont autonomes et font à peu près ce qu'ils veulent avec leurs portables personnels, donc pas de demandes formulées au service informatique de leur part. Pour les autres, ceux qui nécessitent de l'aide, ils n'ont qu'à en faire la demande auprès du Service informatique et leur demande se place dans une liste d'attente remise aux techniciens qui y répondent, souvent au compte-gouttes. Il y a aussi le REPTIC qui recommande à certains profs l'utilisation de certains gratuiciels, et il leur montre comment les installer eux-mêmes.

Saint-Jean-sur-Richelieu
Danielle Charbonneau

Les enseignants n'ont pas de droits d'administrateur sur les postes. Les demandes particulières sont analysées au cas par cas. Très peu de logiciels du domaine libre sont permis (audacity, PDFCreator).

Saint-Félicien
Bernard Gagnon

Les seuls ordinateurs qui sont contrôlés de cette manière, sont ceux dans les laboratoires informatiques, avec les logiciels Deep Freeze Inside, parce qu'ils sont utilisés par les étudiants. Pour les ordinateurs des profs et du personnel, il est possible d'installer ou télécharger n'importe quel logiciel, sauf que... les logiciels d'application ou autres qui ne sont pas recommandés par le comité web (formé d'un membre des services informatiques, du conseiller pédagogique TIC, du responsable des communications et d'un adjoint à la direction) ne font pas l'objet d'un support technique ni techno-pédagogique. Bref, si les profs installent ou achètent des bidules non recommandés par le comité web et que ceux-ci ne fonctionnent pas ou mal, nous fournissons seulement un service de désinstallation ! Depuis la formation de ce comité web (en 2009), la plupart des profs nous consultent ou viennent nous présenter leurs trouvailles afin de nous faire une démonstration de leur pertinence à la fois technique et technopédagogique. Exemples: Nous recommandons l'utilisation de WordPress pour la création de blogues, mais pas Blogger (blogspot) parce que celui-ci ne permet pas de télécharger directement des documents. Nous recommandons DECclic mais aucune autre plateforme pour ne pas multiplier les plateformes de formation parce que les étudiants risquent de s'y perdent... Nous pensons qu'il est essentiel de créer un trait d'union entre la techno (services informatiques) et la pédagogie (conseiller pédagogique TIC) pour faire de la technopédagogie. Le trait d'union existe également entre les outils de communication comme les pages Facebook (responsable des communications) et le support technique (services informatiques). Pour résumer, les services informatiques ne sont pas les seuls décideurs. Les choix sont institutionnels, ce qui n'exclut pas les initiatives personnelles (sans aucun support).

Saint-Laurent
Alain Duquette

À Saint-Laurent, les services informatiques coupent tous les droits d'installation aux enseignants sur les ordinateurs de bureau. Donc, chaque fois qu'un enseignant souhaite installer une application, recommandée par son répondant TIC, il doit demander au service informatique d'en faire l'installation. Conséquence : Évidemment, chaque fois que je recommande quelque chose d'intéressant (et gratuit), les services informatiques sont inondés de demandes d'installation de la part des enseignants (du cas par cas). Cela prend du temps et finalement, à la fin personne n'est content.

Sainte-Foy
Jean-Guy Fallu

Autant sur les postes fixes dans les bureaux que sur les portables qui sont fournis aux professeurs, les utilisateurs ont les droits d'admin sur les ordinateurs. Ils peuvent donc installer ce qu'ils veulent, mais à leur risque et péril. Si le poste devient corrompu, le technicien de service mettra au plus une heure pour diagnostiquer et réparer, après quoi le poste sera restauré avec l'image initiale.

Shawinigan
Jean Poirier

Retrait des droits d'installation logiciel aux enseignants depuis près de deux ans - très malcommodes - décourage souvent les enseignants de faire installer des logiciels ou de prévoir une configuration personnalisée qui faciliterait le travail. Mais le service répond tout de même assez rapidement si les demandes sont faites.

Stanislas
Alain Salvagnac

Ici, chaque demande d'installation de logiciel doit passer par le service informatique. Celui-ci teste le logiciel, sa compatibilité avec nos systèmes, sa fiabilité, sa durabilité, etc. Après approbation, le logiciel est déployé sur les ordinateurs. Il semble évident que nous ne pouvons pas installer tous les logiciels, même s'ils sont gratuits, sans les avoir testés au préalable. Le message a bien été compris par le corps professoral.

Valleyfield
Louise Leduc

Seuls les services informatiques peuvent faire des installations (applications gratuites ou non) sur les ordinateurs dans les bureaux des enseignants, donc la demande doit être acheminée au service informatique. De plus, les ordinateurs des bureaux des enseignants sont installés en terminal server et de ce fait certains logiciels ne peuvent y être installés correctement (installation sur un serveur pour tous et non sur le disque dur local de l'ordinateur). De plus, le son ne passe pas en terminal server, ce qui ne permet pas l'accès aux vidéos avec son et aux applications multimédia. Les professeurs peuvent cependant avoir accès à un petit laboratoire (multimédia et TIC) comprenant 6 ordinateurs que j'utilise, entre autres, pour des ateliers de formation. Dans ce local j'ai la possibilité de faire des installations d'applications gratuites. Pour tous les logiciels avec licences, l'acquisition et l'installation relèvent du service information qui gère les budgets. Il y aura peut-être des changements dans la façon de faire du service informatique, cela dépendra du nouveau coordonnateur du service informatique qui devrait être embauché bientôt suite au départ à la retraite en juin 2010 de notre précédent coordonnateur.

Victoriaville
Lorraine Ouellette

Ici les profs sont maîtres de leur portable. Si ce sont des logiciels qui sont achetés avec licences, c'est vraiment le Carrefour qui en garde les droits et le prof doit faire une demande d'installation. si c'est un logiciel gratuit que je suggère, ils l'installent eux-mêmes à moins qu'ils aient des craintes et préfèrent se faire aider par le Carrefour bonne chance

Vieux Montréal
Daniel Bourry

Les postes des enseignants et du personnel administratif sont bloqués. Pour diffuser une nouvelle application gratuite, il y a deux possibilités : Si l'application est autonome, le centre informatique la copiera à distance sur le disque dur de tous les ordinateurs. Si l'application n'est pas autonome, elle sera virtualisée puis le package virtualisé sera copié à distance sur le disque dur de tous les ordinateurs. Je ne fais jamais de publicité pour un logiciel qui n'est pas disponible au collège. Dans certains cas, je peux suggérer un logiciel à certains utilisateurs et celui-ci sera installé manuellement sur leur poste afin qu'ils puissent le tester